Reparación de XBOX ONE
Es posible que vea el siguiente código y mensaje de error en la pantalla del televisor o el monitor:
Error del sistema. Póngase en contacto con Soporte al cliente de Xbox.
Código de estado: Exx.
“xx“ es un número de dos dígitos que varía.
Notas
Si ve el código de error «E74» en la pantalla, vaya a El código de error E74 aparece cuando usa su Xbox 360.
Si aparece el código de error «E68» en su pantalla, vaya a El código de error E68 aparece y una luz roja parpadea cuando usa la consola Xbox 360.
Error del sistema. Póngase en contacto con Soporte al cliente de Xbox.
Código de estado: Exx.
“xx“ es un número de dos dígitos que varía.
Notas
Si ve el código de error «E74» en la pantalla, vaya a El código de error E74 aparece cuando usa su Xbox 360.
Si aparece el código de error «E68» en su pantalla, vaya a El código de error E68 aparece y una luz roja parpadea cuando usa la consola Xbox 360.
Si la consola Xbox ONE original se sobrecalienta, parpadean dos luces rojas.
Consejos para ubicar la consola Xbox ONE
Consejos para ubicar la consola Xbox ONE
No coloques la consola en un espacio cerrado. Coloca la consola en un área abierta con mucha ventilación.
No apiles otros aparatos eléctricos sobre o debajo de la consola.
Asegúrate de que la consola y su sistema de alimentación estén sobre una superficie firme. No coloques la consola sobre algo blando (como una cama, sofá o tapete).
Mantén la consola lejos de fuentes de calor, como aberturas de ventilación de televisores y otros aparatos eléctricos. Además, mantenga la consola lejos de aparatos de calefacción y de la luz directa del sol.
La luz de la fuente de alimentación es verde: si la consola tiene tres luces rojas parpadeantes y la luz de la fuente de alimentación es verde, la consola necesita ser reparada. El período de garantía para tres luces rojas parpadeantes es de tres años a partir de la fecha de compra original de la consola. Si la consola no está cubierta con el período de garantía de tres años, podrá recibir la reparación de la consola, sujeto a las tarifas vigentes.
Cuatro luces alrededor del botón de encendido parpadean en color rojo en la consola Xbox 360 original. Cuatro luces parpadeantes significa que la consola no detecta el cable audio/video (A/V).
Intente usar un cable audio/video diferente para conectar la consola al televisor. Usar un cable audio/video diferente es la mejor manera de descubrir si existe un problema con el cable o con la consola.
Intente usar un cable audio/video diferente para conectar la consola al televisor. Usar un cable audio/video diferente es la mejor manera de descubrir si existe un problema con el cable o con la consola.